Veelgestelde vragen

VEELGESTELDE VRAGEN

Wat zijn uw prijzen?

Onze prijzen zijn onderhevig aan verandering, afhankelijk van het aanbod en andere marktfactoren. We sturen u een bijgewerkte prijslijst nadat uw bedrijf contact met ons heeft opgenomen voor meer informatie.

Hanteren jullie een minimale bestelhoeveelheid?

Ja, voor alle internationale bestellingen geldt een minimale bestelhoeveelheid. Wilt u doorverkopen, maar dan in veel kleinere hoeveelheden? Bekijk dan onze website.

Kunt u de relevante documentatie aanleveren?

Ja, wij kunnen de meeste documentatie verstrekken, waaronder analyse-/conformiteitscertificaten, verzekeringen, herkomstcertificaten en andere exportdocumenten indien vereist.

Wat is de gemiddelde doorlooptijd?

Voor monsters bedraagt de levertijd ongeveer 7 dagen. Voor massaproductie bedraagt de levertijd 20-30 dagen na ontvangst van de aanbetaling. De levertijden gaan in zodra (1) we uw aanbetaling hebben ontvangen en (2) we uw definitieve goedkeuring voor uw producten hebben. Mochten onze levertijden niet aansluiten op uw deadline, bespreek uw wensen dan met uw verkoop. In alle gevallen zullen we proberen aan uw wensen te voldoen. In de meeste gevallen lukt dat.

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

U kunt de betaling doen via onze bankrekening, Western Union of PayPal: 30% aanbetaling vooraf, 70% saldo tegen betaling van een kopie van de B/L.

Wat is de productgarantie?

Wij garanderen onze materialen en vakmanschap. Wij streven ernaar dat u tevreden bent met onze producten. Of u nu garantie heeft of niet, het is onze bedrijfscultuur om alle problemen van klanten naar ieders tevredenheid aan te pakken en op te lossen.

Garandeert u een veilige en betrouwbare levering van producten?

Ja, we gebruiken altijd hoogwaardige exportverpakkingen. We gebruiken ook gespecialiseerde gevarenverpakkingen voor gevaarlijke goederen en goedgekeurde koelopslagsystemen voor temperatuurgevoelige artikelen. Voor speciale verpakkingen en niet-standaard verpakkingsvereisten kunnen extra kosten in rekening worden gebracht.

Hoe zit het met de verzendkosten?

De verzendkosten zijn afhankelijk van de manier waarop u de goederen wilt ontvangen. Express is normaal gesproken de snelste, maar ook de duurste manier. Zeevracht is de beste oplossing voor grote hoeveelheden. We kunnen u alleen exacte vrachttarieven geven als we de details van de hoeveelheid, het gewicht en de verzendwijze kennen. Neem contact met ons op voor meer informatie.