الخدمة - شركة كوكوت لتكنولوجيا القطع (سيتشوان) المحدودة.

خدمة ما قبل البيع

1. يقدم فريق المبيعات المحترف لدينا خدمات للعملاء ذوي الاحتياجات الخاصة، ويوفر لكم أي استشارة أو أسئلة أو خطط أو متطلبات على مدار 24 ساعة في اليوم.
2. مساعدة العملاء في تحليل السوق، وإيجاد الطلب، وتحديد أهداف السوق بدقة.
3. يتعاون الكفاءات المهنية في مجال البحث والتطوير مع مؤسسات مختلفة لإجراء البحوث اللازمة لتلبية الاحتياجات المخصصة.
4. عينات مجانية.

خدمة البيع

1. يلبي متطلبات العملاء ويصل إلى المعايير الدولية بعد اجتياز مجموعة متنوعة من الاختبارات مثل اختبار الثبات.
2. اختر موردي المواد الخام الموثوق بهم في الصين.
2. قام عشرة مفتشين للجودة في الأصل بالتحقق المتبادل، والتحكم بدقة في عملية الإنتاج، واستبعاد المنتجات المعيبة من المصدر.
4. تم اختباره بواسطة TUV أو SGS أو طرف ثالث يعينه العميل.
5. ضمان التسليم في الوقت المحدد.

خدمة ما بعد البيع

1. تقديم المستندات، بما في ذلك شهادة التحليل/التأهيل، والتأمين، وبلد المنشأ، وما إلى ذلك.
2. التأكد من أن معدل جودة المنتجات يلبي متطلبات العملاء.
3. حل الشكوى بشكل إيجابي والتعاون مع العملاء لحل المشاكل.
4. تقديم الدعم في الموقع أكثر من مرة في السنة لفهم احتياجات العملاء في السوق المحلي.

الإنتاج ومراقبة الجودة

مراقبة جودة الموردين

فحص زاوية أخدود أسنان المادة الخام

اختبار صلابة المواد الخام

تلتزم شركتنا التزاماً صارماً بمتطلبات نظام إدارة الجودة، وإدارة الموردين المؤهلين، وشراء المواد الخام وفقاً لمواصفات المواد ودرجاتها وحالة المعالجة الحرارية، وذلك من خلال الفحص الدقيق لكل عنصر على حدة.

بالإضافة إلى التحقق بعناية من المعلومات المقدمة من المورد، يتم تكليف جهة اختبار خارجية بإجراء اختبارات معدنية على المواد الخام والمنتجات نصف المصنعة ذات أرقام دفعات الأفران المختلفة وفقًا للمعايير الوطنية، وذلك لضمان أن المواد الخام المستخدمة في منتجات الشركة تلبي المتطلبات الأساسية للتصنيع، كما يتم الحرص على إعداد سجلات قبول المصنع بشكل جيد، والتخلص من المنتجات غير المطابقة للمواصفات أو إعادتها إلى المورد.

التحكم في العمليات

وفقًا لمتطلبات إدارة الجودة الشاملة، تؤكد الشركة على المشاركة الكاملة في عملية مراقبة الجودة.

بدءًا من التكنولوجيا، مرورًا بمشغلي الخطوط الأمامية، وصولًا إلى موظفي مراقبة الجودة، نلتزم التزامًا صارمًا بنظام فحص المنتجات وننفذ عمليات الفحص الثلاث الأولى. نضمن مطابقة منتجات هذه العملية لمؤشرات تصميم المنتج، ونتبع مبدأ أن العميل هو الأولوية القصوى في المرحلة التالية، ونضع كل العقبات أمامها، ونحرص كل الحرص على عدم السماح للمنتجات غير المطابقة للمواصفات بالانتقال إلى المرحلة التالية.

تلتزم شركتنا في عملية تصنيع المنتجات أيضاً بخصائص العمليات المختلفة، والتحكم في عملية الإنتاج، والأفراد، والآلات، والمواد، والأساليب، والبيئة، وغيرها من الروابط الأساسية، وذلك لوضع خطط ولوائح تحكم مناسبة، وفي مهارات الموظفين، والمعدات، ومعلومات العملية، وغيرها من جوانب تشغيل الدولة، وفقاً للقواعد واللوائح الواجب اتباعها.

ضوابط العمليات الخاصة

اختبار الإجهاد، واختبار قص أسنان اللحام، واختبار الصلابة، وما إلى ذلك.

شركتنا مجهزة بأجهزة اختبار وفحص مثالية، وذلك للعملية الخاصة بتصنيع شفرات المنشار الدائري، باستخدام معايير العملية للتحكم في الطريقة، وأخذ نسبة أخذ عينات علمية للاختبار المقابل أو اختبار العمر على نتائج إعادة فحص التصنيع لضمان أن التسليم للعملاء يتماشى مع معايير مصنع منتجات الشركة للمنتجات المؤهلة.

تحليل الجودة والتحسين المستمر

يعتمد قسم مراقبة الجودة في شركتنا على الوسائل التحليلية العلمية لتلخيص وتحليل مشاكل الجودة، ويعمل باستمرار على تحسين تصنيع المنتجات وجودتها من خلال تنظيم فرق متعددة الوظائف لإجراء البحوث الموضوعية والتحسين المستمر للمشاكل التي تم تحديدها.

قبول المنتج النهائي

المنتج أولاً.

لضمان تلبية كل دفعة من المنتجات لمتطلبات الأداء والعمر الافتراضي للتصميم، أنشأت الشركة مختبرًا خاصًا، حيث يتم إنتاج المنتجات النهائية وفقًا لاختبارات الأداء الفعلية واختبارات العمر الافتراضي لكل دفعة، وذلك لضمان أن المنتجات التي تصل إلى أيدي العملاء تلبي المتطلبات.

1	مراقبة جودة الموردين	لقطات ذات صلة بمنطقة المواد الواردة ومستودع المواد الخام، وموظفي التفتيش الذين يقومون بإعادة التفتيش في الموقع	تلتزم الشركة التزامًا صارمًا بمتطلبات نظام إدارة الجودة لإدارة الموردين المؤهلين، وتُجري عمليات فحص دقيقة لكل بند على حدة للتأكد من مواصفات المواد ودرجاتها وحالة معالجتها الحرارية. إضافةً إلى التحقق الدقيق من المواد المختلفة التي يقدمها الموردون، تُوكل الشركة إلى جهة اختبار خارجية إجراء اختبارات معدنية وفحوصات عشوائية على المواد الخام والمنتجات نصف المصنعة من دفعات أفران مختلفة وفقًا للمعايير الوطنية، لضمان مطابقة المواد الخام النهائية للمتطلبات الأساسية لتصنيع منتجات الشركة. كما تحتفظ الشركة بسجلات دقيقة لعمليات الاستلام، وتتخلص من المنتجات غير المطابقة أو تُعيدها إلى الموردين.	سجلات قبول المصنع، وبعض صور الفحص المعدني، وبعض المواد التي سلمها المورد، إلخ.
2	التحكم في العمليات	سيناريوهات المعالجة في ورش الإنتاج المختلفة، حيث يستخدم المشغلون أدوات كشف مختلفة للكشف عن عدسات المنتج، مما يعكس عمليات الفحص الذاتي والفحص المتبادل ومشاهد الفحص المتخصصة	وفقًا لمتطلبات إدارة الجودة الشاملة، تُؤكد الشركة على المشاركة الكاملة لجميع العاملين في عملية مراقبة الجودة، بدءًا من الفنيين وعمال خط الإنتاج وصولًا إلى موظفي مراقبة الجودة. وتلتزم الشركة التزامًا صارمًا بنظام فحص المنتجات، وتُنفذ عمليات الفحص الثلاث الأولى، وتضمن مطابقة المنتجات في هذه العملية لمختلف مؤشرات تصميم المنتج. كما تتبنى الشركة مبدأ "العميل هو الأولوية"، وتُحكم السيطرة على كل خطوة، وتمنع منعًا باتًا انتقال المنتجات غير المطابقة للمواصفات إلى المرحلة التالية. وفي عملية تصنيع المنتج، تُحكم الشركة أيضًا السيطرة على عملية الإنتاج بناءً على خصائص كل عملية، وتضع خططًا ولوائح تحكم مناسبة للعناصر الأساسية كالعنصر البشري والآلات والمواد والأساليب والبيئة. وتضمن الشركة وجود قواعد مُلزمة في مختلف الجوانب، مثل مهارات العاملين وحالة تشغيل المعدات وبيانات العملية.	سجلات الفحص، نماذج فحص المعدات، تحديد حالة المعدات
3	التحكم في العمليات الخاصة	سيناريوهات الفحص مثل اختبار الإجهاد، واختبار قوة قص أسنان اللحام، واختبار الصلابة، وما إلى ذلك	الشركة مجهزة بأجهزة اختبار وفحص شاملة. بالنسبة لعملية إنتاج وتصنيع شفرات المناشير الدائرية، تُستخدم أساليب ضبط معايير العملية، وتُطبق نسب أخذ عينات علمية لإجراء الاختبارات أو اختبارات العمر الافتراضي، وذلك لإعادة اختبار نتائج التصنيع، مما يضمن أن المنتجات المُسلّمة للعملاء هي منتجات عالية الجودة تُلبي معايير المصنع.
4	تحليل الجودة والتحسين المستمر	قسم مراقبة الجودة، ونرجو من الأخت تشانغ التعاون.	تعتمد إدارة مراقبة الجودة في الشركة أساليب تحليل علمية لتلخيص وتحليل مشكلات الجودة. ومن خلال تشكيل فرق متعددة التخصصات لإجراء بحوث موضوعية وتحسين مستمر للمشكلات المكتشفة، يتم تحسين مستوى التصنيع وجودة المنتجات بشكل مستمر.
5	قبول المنتجات النهائية	سيناريوهات المركز التجريبي، ومستودع المنتجات نصف المصنعة، ومستودع المنتجات النهائية	لضمان أن كل دفعة من المنتجات تلبي متطلبات الأداء والعمر الافتراضي المصممة، أنشأت الشركة مختبرًا متخصصًا لإجراء اختبارات فعلية لأداء القطع والعمر الافتراضي على المنتجات المنتجة وفقًا لحالة الدفعة، مما يضمن أن المنتجات التي يتم تسليمها للعملاء تلبي المتطلبات.