FAQ

FESILI MASANI

O a au tau?

O a matou tau e mafai ona suia e fuafua i le sapalai ma isi mea tau maketi. Matou te tu'uina atu ia te oe se lisi fa'afouina o tau pe a uma ona fa'afeso'ota'i i matou e lau kamupani mo nisi fa'amatalaga.

E i ai sau aofa'i maualalo oka?

Ioe, matou te mana'omia uma fa'atonuga fa'ava-o-malo e fa'aauau pea le aofa'i aupito maualalo o oka. Afai o loʻo e vaʻavaʻai e toe faʻatau atu ae i ni vaega laiti, matou te fautuaina oe e siaki le matou upega tafaʻilagi.

E mafai ona e tu'uina atu pepa fa'atatau?

Ioe, e mafai ona matou tu'uina atu le tele o fa'amaumauga e aofia ai Tusi Fa'amaonia o Su'esu'ega / Fa'atonu; Inisiua; Origin, ma isi pepa e auina atu i fafo pe a manaʻomia.

O le a le averesi o le taimi e ta'i ai?

Mo faʻataʻitaʻiga, o le taʻitaʻi taimi e tusa ma le 7 aso. Mo le tele o gaosiga, o le taimi taʻimua o le 20-30 aso talu ona maua le tupe teu. E aoga taimi ta'imua pe a (1) maua lau tupe teu, ma le (2) maua lau fa'atagaga mulimuli mo au oloa. Afai e le aoga a matou taimi faʻatasi ma lau taimi e gata ai, faʻamolemole faʻafeiloaʻi ou manaʻoga ma lau faʻatau. I tulaga uma o le a matou taumafai e faʻafetaui ou manaʻoga. I le tele o tulaga e mafai ona tatou faia.

O a ituaiga o auala totogi e te taliaina?

E mafai ona e faia le totogi i la matou faletupe, Western Union poʻo PayPal: 30% tupe teu muamua, 70% paleni i le kopi o le B/L.

O le a le fa'amaoniga o oloa?

Matou te fa'amaonia a matou meafaitino ma galuega. O la matou tautinoga o lou faamalieina ia matou oloa. I le warranty pe leai, o le aganuʻu a le matou kamupani le faʻatalanoaina ma foia uma mataupu faʻatau i le faamalieina o tagata uma.

E te fa'amaonia le saogalemu ma le saogalemu o le tu'uina atu o oloa?

Ioe, matou te faʻaaogaina i taimi uma le faʻapipiʻiina o oloa auina atu i fafo. Matou te fa'aogaina fo'i le fa'apipi'iina o lamatiaga fa'apitoa mo oloa mata'utia ma fa'amaonia mea e teu ai malulu mo mea e ma'ale'ale le vevela. E mafai ona fa'aopoopo se tau fa'aopoopo e fa'apipi'i fa'apitoa ma mea e mana'omia e teu fa'ata'atia.

Ae fa'afefea le tau o felauaiga?

O le tau o felauaiga e faʻalagolago i le auala e te filifilia e maua ai oloa. O le Express e masani lava o le auala sili ona vave ae sili ona taugata. E ala i uta o le sami o le fofo sili lea mo tupe tetele. O fua faatatau tonu o uta e mafai ona matou avatu ia te oe pe a matou iloa auiliiliga o le aofaʻi, mamafa ma le auala. Fa'amolemole fa'afeso'ota'i matou mo nisi fa'amatalaga.